这几年，大家对交付质量的关注度越来越高。毕竟买房是大事，能不能住上好房子，交付那一刻才真正见分晓。

最近有粉丝向涛哥诉苦：自己在杭州买了一个楼盘，交付三年了，到现在都难以正常入住。

一开始我还以为是个别质量瑕疵，了解完细节之后真的震惊了——

开发商承诺的改造空间成了违建，别墅业主迟迟无法入住，洋房部分楼栋排污不畅，小区最后一排楼栋至今搭着钢筋框架…

这就是坐落于杭州径山镇的——天润西麓府。

项目开盘时打着“杭州后花园”的旗号，描绘了一幅依山傍水、颐养天年的宜居画卷，现实却堪称一场漫长的荒诞剧…

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时间拨回2022年底，本是天润西麓府约定交付的日子。

业主们没等来钥匙，只等来了一纸延期通知。北京天润置地称因不可抗力需延迟交付，为了安抚人心答应免除一年物业费。

后来项目勉强交付。但收房没多久，问题就集中爆发了。

一方面，别墅承诺可以改造，却导致违建三年无法入住

据澎湃乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台报道，当初售房时，销售信誓旦旦承诺：交房时会预留电梯井的井坑和三楼露台的排污管，业主可以自行改造。

有23户业主听信开发商说法，投入重金进行装修改造，在这个过程中，天润还给他们提供图纸，甚至主动联系施工队。

开发商预留的电梯井坑、露台排污管道，来自澎湃乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台

可装修完之后业主才知道，天润压根就没把销售时的承诺纳入规划审批。

如今，这些改造了电梯井和厕所的房源，都被政府认定是违建，产证被冻结，并暂停办理供电、供水、供气、通讯、有线电视等服务，业主无法真正入住。

这些业主认为自己被骗了，既花了钱，又住不进去，希望开发商能协调处理，但始终没有得到回应。澎湃乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台在对此事件做跟踪报道时，也曾多次联系开发商，电话却被挂断。

说实话，这几年涛哥看过很多别墅项目，开发商要么不给这种改造承诺，要么就是经过前期充分的论证可以实施。

像天润这种前期销售承诺，后期导致房屋违建业主三年无法入住的，真的很离谱。

另一方面，洋房区地面下沉，有雨水倒灌隐患

在小区32幢、29幢和东区21幢洋房，一楼业主收房时发现：

自家地面竟然比小区路面低了半米多。进家门要先下四个台阶，回家感觉像是进地洞一样…这事还上了浙江卫视1818黄金眼报道。

进入室内后，下沉的问题同样存在，从阳台往外看，室内地面比室外花园地面低了约半米，业主担心到下雨天，这样下沉可能会导致雨水倒灌。

据悉业主当初买房时，开发商并未告知洋房一楼会下沉，如果知道的话他们也不敢来买这样的房子。

1818黄金眼报道，小区是风景区存在限高，其中有几栋楼涉及限高了，所以才做了下沉，当时1818黄金眼记者也试图采访天润工程和营销负责人，得到的答复是：不接受采访…

此外，小区尾排楼栋烂尾，至今仍是钢筋框架

据业主透露，截至2026年5月，小区最后一排楼仍被钢筋框架围着，原本规划的洋房和物业用房一并搁置，钢架已锈迹斑斑。

业主跟涛哥说：“从物理意义上说，天润西麓府根本就没有真正交付。一共就没几排房子，最后一排烂尾，在外人眼里这个小区就是个烂尾楼。”

业主提供，拍摄于2026年5月

同时有业主跟涛哥反映，小区部分楼栋排污管也有问题，经常要靠抽粪车定期清理，要么靠临时污水泵勉强运转。

尤其是临近洋房区尾排的部分楼栋，常年弥漫着难以忍受的味道，夏天完全不敢开窗。

业主提供，拍摄于2026年3月

在这个过程中，物业虽然也曾试图修复，但都是治标不治本。直到今年4月15日，小区才正式启动化粪池基建工程。可实际效果如何，眼下仍是个未知数。

业主提供，物业通知截图

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过去三年多，业主与开发商、物业间的沟通，几乎陷入了一场看不到尽头的拉锯。

杭州项目部经理走马灯似的换，业主今天对接的人下个月可能就联系不上了。

提出的整改诉求，每次都被客气地应承下来，然后石沉大海。

据业主说，这三年光维权材料就整理了厚厚几大攒，但得到的实质性回应少之又少。

到了2024至2025年，矛盾进一步升级。

小区公区开始肉眼可见地衰败：绿化带杂草丛生无人修剪，石板路碎裂后用水泥草草填补，补丁连着补丁。公共照明坏一盏少一盏，没有人更换。

小区绿化带现状

2026年5月，不少业主收到了天润物业发来的催缴短信，主要催收2024至2025年度的物业费用。按时缴纳物业费，本应是业主的义务，但天润西麓府的情况显然不在“常态”之列。

一位别墅业主说：“不是我们不肯交，但得先给我一个交费的理由。物业合同上那些保洁、绿化、设施维护的条款，哪一条真正做到了？部分业主正常入住的问题都还没解决，何谈物业服务？”

物业的回复更让业主无奈：“住不了是房开的问题，你们找房开去。物业费也得交，这是两个范畴的事。”

业主收到的催缴短信截图

在涛哥看来，一边是三年没解决实质问题的物业，一边是拿征信施压的催收，业主与开发商之间的信任，在这场漫长的拉锯中，被消磨得一干二净。

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天润西麓府千疮百孔背后，是开发商北京天润置地，整体陷入困境的缩影。

北京天润置地前身成立于1986年，总部位于北京，专注中高端房地产开发。

巅峰时期，天润在全国拥有460亿总资产，净资产达200亿。光在北京就持有物业达100万平方米，据说年租金收益达20亿。

老板贾树森，出身贫寒，从乡镇建筑队干起，一步步做到队长，攒下第一桶金后创立天润。曾开发北京IFC大厦等地标性资产，在北京、杭州、苏州、南昌等多个城市落子，一度在业内颇有声量。

贾树森

然而随着房地产行业的整体下行，曾经被认为稳健的天润置业也陷入了困境。财务状况急速恶化。公司名下挂着多笔被执行案件，老板也已被限制高消费。

天润置地被执行信息

之前涛哥曾报道过，2019-2023年间天润就经历了7任总裁，几乎不到一年换一个。

到了2024年之后，公司更是逐渐销声匿迹，天润置地官网的最新动态停留在2022年，公众号“天润置地集团”最新更新是2024年9月，据业主表示目前公司主要由贾树森的女儿贾小文在负责。

在楼市上行期，不少民营房企纷纷靠着金融杠杆四处扩张，风光无两。

一旦潮水退去，资金链断裂的裂痕便从边缘项目开始蔓延。天润西麓府不是第一个，恐怕也不会是最后一个。

只是对于那些付出大量积蓄、困在项目三年的业主们来说，这一切的代价，太过沉重了。

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