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开空调扣钱,不开空调被投诉也扣钱——兰州公交的司机,成了最后的接盘者

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我看到这条乐鱼平台-乐鱼(中国)一站式服务平台的时候,脑子里反复出现一个画面。

一个公交车司机,坐在驾驶座上,汗顺着脖子往下淌。身后是一车厢乘客,有人扇着扇子,有人擦着汗,有人忍不住喊了一声:“师傅,开个空调吧!”



司机的手停在空调开关上,犹豫了一下,又缩了回来。

他不是不想开。他自己也热。但他算了一下,这个月如果开了空调,能耗超标,又要扣两三百。上个月已经被扣过了,再扣下去,家里这个月的生活费就要紧一紧了。

这不是我编的。这是央视乐鱼平台-乐鱼(中国)一站式服务平台报道的真实情况。

兰州公交集团把能耗和绩效挂钩,能耗超标的司机则会被扣钱。一位司机说了一句让我特别难受的话:“我受不住,我也热,我基本上都开空调,所以我基本上就是一直扣钱。”



你看,这话多实在——他知道开空调会被扣钱,但他实在扛不住了。结果就是,他成了那180多个被扣钱的司机之一。

更荒诞的是,公司还有另一条规定:气温超过30℃必须开空调,不开被乘客投诉还要罚300元。

开空调,可能扣能耗钱。不开空调,可能扣投诉钱。司机怎么做都是错。而且司机的车况本身就不公平——新车司机月月拿奖,老旧车辆行驶超80万公里,能耗天然偏高,司机再怎么省也很难达到标准。



然后你再往下想:公交公司为什么要出这种考核?因为没钱了。兰州公交集团2022年已负债39亿,拖欠工资和社保5个亿,官方承认“已陷入长期亏损、难以为继的困境”。理由是公交票价十几年没涨,政府补贴在减,车要折旧、人要发工资,账算不过来。

算不过来怎么办?把刀架在一线司机脖子上。把经营压力一层层往下压,最后压到那个握方向盘的人身上。司机成了“最后的接盘者”——公司没钱了,就从司机的工资里省;服务不能降,就让司机自己扛着。



你可能觉得这就是一个公交公司的管理问题。但我看到的,是公共服务行业在经营压力下的集体困境。一家承担城市公共服务的国企,最后要靠克扣司机的空调费来维持运转——这本身说明,这个系统出了大问题。

好在,舆论发酵后,公司暂停了这个考核。经理也承认“文件制定有没考虑到的地方”。

但暂停一个考核办法容易,修复一个行业的生存逻辑却不容易。今天兰州公交把压力转嫁给司机,明天就可能是另一座城市的环卫工人、地铁员工、社区医生,被同样的逻辑逼到墙角。



公共服务企业可以穷,但不能把“穷”变成惩罚一线员工和普通市民的理由。

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