甘肃
“本想便捷变美，不料反倒伤了身体。”近日，在北京工作的张女士向记者讲述了自己遭遇上门非法医美服务的糟心经历。凭借私密性强、上门服务、定价灵活、不用到店等特点，上门美容服务逐渐受到部分“求美者”青睐。但随之滋生出非法行医、药品来源不明、维权困难等诸多问题。
上述张女士的遭遇很能说明问题：花4万元在私人住宅内接受臀部溶脂全套注射，术后出现异常反应，这才发现上门医美从业者无法提供行医资质，对注射药品的资质、采购凭证也交代不清；对方仅退还项目款便彻底失联，后续诊疗与修复费用只能自行承担。这种遭遇并非个例，在河北、浙江等地也发生过。
上门服务现象早已有之，如今借助网络平台提供上门服务的领域更多。几乎所有的上门服务都是“麻烦自己，方便顾客”，能让人充分感受到服务热心。而上门医美服务还具有私密性强、服务价格灵活等特点。然而，这种上门服务部分人员热心包藏着“祸心”，在自己赚钱的同时，将多重风险都甩给消费者。
众所周知，医美的全称叫医疗美容，是一种医疗服务，从服务机构到从业者都必须持有专业资质。然而，多起案例表明，上门医美服务者既无行医资质，也无药品经营资质，这意味着其服务专业性、操作规范性、药品合规性等方面，都存在安全隐患。而消费者被侵权后健康、钱财都面临损失，还面临维权难。
譬如，上门医美服务中的药物注射，严格来说需要无菌环境，但私人住宅内很难提供；使用的药品或医疗机械一旦造成消费者出现休克等突发情况，上门医美服务者未必具备应急处理能力；另外，还面临术后管理等风险。若双方因医美效果、后遗症等发生纠纷，对方失联将会是大概率事件，维权成本极高。
不客气说，消费者选择上门医美服务，比线下“黑诊所”风险还大，因为后者好歹还有固定服务场所，而上门医美服务者大多都是“一个人的游击队”，出事后想找都找不到。所以，不管是熟人推荐的，还是网上提供的上门医美服务，消费者都要远离。一句话，医美服务只能选择正规医疗机构和持证人员。
上门医美服务之所以有市场，一个重要原因是游走在生活美容和医疗美容之间的灰色地带，即一般打着生活美容的旗号让消费者放心接受，实际上实施的是医疗美容。而很多消费者既不太了解两者之间的边界线，也不了解注射手术等风险隐患。所以，是否应该叫停上门医美服务，并以清单管理，值得思考。
坦率说，医美服务需要规范的环境、设备、应急、术后等系统支持，上门服务者根本不具备系统支持能力，理应全面叫停，以保护消费者权益、规范医美市场。即便上门医美服务者持有资格证书，也未必具备多种能力。生活美容风险小，可以放行。但哪些上门美容属于医美范畴，应公开清单便于消费者知情。
对于上门医美服务，应当从三方面治理：其一，提醒消费者分清生活美容和医疗美容，不得选择上门医美服务；其二，对于以或明或暗方式在网上揽客的上门医美服务引流视频、图文，要视为违规医疗广告予以打击，比如有的以“上门打针”等暗语揽客。其三，对发现的非法上门医美服务，依法严肃追责。
总之，医美服务关乎生命健康，不太适合上门服务，更不能纵容非法行医。
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