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引发热议!女子教你“最大化利用”Costco会员资格:空气炸锅用了3年直接退

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Costco的退货政策一贯友好,很多人也正是冲着这份“买得放心”办理会员。

不过,有人却把这项福利用到了极致。



近日,一名加州女子将一台已经使用3年的空气炸锅拿到Costco退货,不仅顺利拿回436美元,最后只多付了10美元,就抱走了一台升级版新机。

她还在网上兴奋地鼓励其他会员:“一定要最大化利用你的会员资格。”



视频曝光后迅速引发争议:这究竟是在合理利用会员权益,还是把Costco当成了可以无限期“以旧换新”的地方?

TikTok用户Julia Kaitlin上月拍了一个视频,视频一开始,Kaitlin站在好市多退货柜台前。工作人员告诉她:“退款是436美元。”

当工作人员询问商品出了什么问题时,她回答:“无法开机。”



拿到退款后,画面随即切换,只见Kaitlin兴奋地说:“太好了!我们去买一台新的空气炸锅吧。”



这段视频迅速引发争议。许多网友原本以为,虽然好市多的退货政策一向十分宽松,但电子产品和家电应该都有明确的退货期限。



事实上,好市多确实规定,部分电子产品和家电只能在购买后90天内退货,包括电视、电脑、相机和部分大型家电等。不过,空气炸锅并不在这份90天限制名单中。

从政策上看,这台已经使用3年的空气炸锅,仍有可能被接受退货。但好市多也明确保留对个别退货进行审核、甚至限制会员退货权限的权利,并不意味着只要商品不在90天限制名单中,无论使用多久都一定能够退款。

对于Kaitlin的做法,网友意见两极。

有人认为,她只是合理利用了自己花钱购买的会员权益;但更多人担心,这种把用了多年的商品拿回去退款、再加一点钱换新机的做法,实际上已经把退货政策变成了“以旧换新”。

一名网友直接批评:“就是这种人,最后会害得好政策被取消。”

还有人担心,如果越来越多顾客效仿,零售商为了避免损失,势必会加强审核,甚至全面收紧退货规定,最终受到影响的反而是那些真正遇到商品质量问题的普通消费者。

事实上,这已经不是Costco第一次因为“奇葩退货”登上乐鱼平台-乐鱼(中国)一站式服务平台了。

此前,有女子在圣诞节结束后,把一棵已经枯死的圣诞树拖回Costco,理由是“树死了”,最后竟然真的拿到了退款。



还有夫妻把睡了5年的床垫拉回门店,声称“睡着不舒服”;有人把用了两年的沙发、用了4年的婴儿车,甚至使用过的坐浴盆拿去退货。



更夸张的是,有顾客拿着只剩一半的酸黄瓜、剪开包装的冷冻豌豆和已经吃掉大半的食品排队退款。



Costco的宽松政策,本来是为了让会员买得放心,却被一些人硬生生玩成了“终身免费试用”。

只是再好的政策,也经不起一次次试探底线。哪天Costco真的收紧退货规定,最后为这些“聪明操作”买单的,恐怕还是所有普通会员。

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