山东
近期，威海市中医院护理部组织开展“三贴近一关爱”优质护理服务案例比赛。本次活动以案例展示为载体，引导全体护士将人文关怀深度融入临床护理工作，进一步夯实全员服务理念、强化服务意识，推动优质护理服务走深走实、落地见效。
比赛现场，各护理科室立足临床实际、聚焦患者核心需求，将真实临床案例、暖心服务举措、创新优化成果逐一展示分享，全方位、多角度展现了医院护理团队过硬的专业素养与温暖的人文底色。
急诊科护理组分享案例《“信息跑”代替“患者等”——5G＋AI赋能下院前急救信息前置轻量化模式的构建与实践》。该模式以“信息前置”突破传统急救工作壁垒，精准破解计费差错、医保报销繁琐、救治流程延误、院前指导缺失四大工作痛点，实现急救流程极简优化、救治效率大幅提升，切实牢牢守住患者黄金救治时间。
内科楼四病区护理组带来《以专促精，以优提质——亚专科护理模式在多学科整合中的应用》案例分享。科室依托亚专科护理模式，帮助护理人员建立标准化、规范化工作体系，有效保障多学科诊疗工作高效有序推进，推动护理服务朝着精准化、高效化、优质化方向发展。
内科楼七病区护理组分享《肠路相伴，全程呵护——溃疡性结肠炎患者全周期护理优化实践》，创新构建“入院-住院-出院-居家”全链条4P护理管理模式，为溃疡性结肠炎患者提供全程、连续、系统、贴心的一体化护理支持。
外科一病区护理组以《精技守“肠”护生命，仁爱聚力绽芳华》为题，聚焦护理质量提质增效，针对肠造口护理难点与痛点，搭建全周期造口护理服务体系，贯通院内诊疗全程，延伸院后随访服务，有效降低患者并发症发生率，显著改善患者就医照护体验。
内科楼三病区护理组分享《心护眩晕，从容相伴——基于叙事护理的眩晕患者个性化心理护理实践》，将叙事护理理念深度融入眩晕患者心理照护工作，精准疏导患者负面情绪、缓解焦虑心理、增强康复信心，让专业护理更具温度、更暖人心。
重症医学科护理组带来《以精准监测，赴平稳之约——基于护士主导的CGMS个案管理在重症血糖精细化管控中的应用》案例。科室融合动态血糖监测技术与中医外治特色疗法，对ICU危重症患者血糖实施精细化、个体化管控，既减轻患者反复采血的痛苦，又有效减少血糖大幅波动，全力筑牢重症患者生命安全防线。
一个个鲜活的案例，是护理人员深耕临床、坚守岗位的真实缩影；一项项务实的改进，是全院护理团队更新服务理念、提升服务质效的生动实践。此次比赛不仅为各护理科室搭建了展示风采、互学互鉴、共同提升的优质平台，更有力推动了优质护理服务理念深度扎根临床、融入日常。
以赛促学强本领，以赛促改提质效，以赛促优树新风。下一步，医院护理团队将持续紧扣“三贴近一关爱”服务核心，始终以患者需求为导向、以专业能力为支撑、以人文关怀为底色，持续优化护理流程、创新服务模式、丰富服务内涵，全力为广大患者提供更安全、更优质、更暖心的高质量护理服务。
来源：威海市中医院
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