北京
10月10日，习水县社会治安综合治理中心在县综治中心群众接待大厅组织开展“有矛盾纠纷到综治中心”主题宣传群众开放日活动。
代表参观综治中心，现场聆听工作人员讲解职能流程。
活动现场，各代表实地参观综治中心群众接待大厅，工作人员现场介绍综治中心职能职责，详细讲解矛盾纠纷受理登记、分流派单、联合调解、跟踪回访的全链条工作流程，结合已经调解办结的真实案例，向代表讲解邻里纠纷、物业矛盾等常见问题的调解处置模式，让代表直观感受多元调解机制如何化解群众烦心事。
工作人员发放宣传资料，普及矛盾纠纷化解相关知识。
座谈交流环节，与会代表结合自身工作和生活实际，围绕基层邻里相处、小区物业治理、群众诉求反映、基层调解力量建设等方面积极建言献策。曾经在综治中心得到矛盾调解的当事人分享亲身经历，讲述矛盾纠纷在综治中心得到妥善化解的真实感受。针对代表提出的意见建议，县综治中心现场做好记录梳理，明确后续跟进落实举措。
开放日座谈会召开，各界代表共话矛盾纠纷化解工作。
此次开放日活动，打破综治工作“围墙”，既宣传推广“有矛盾纠纷 到综治中心”工作理念，也搭建起党委政府与群众之间沟通交流的平台，进一步增进人大代表、政协委员和社会各界对综治、矛盾纠纷调解工作的理解与支持。(图/文 罗霜)
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