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连日临时取消考试后,雅思主办方致歉:10月14日起全面恢复,19日、20日增设免费场,受影响的异地考生可报销交通费、住宿费

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刚刚,英国文化教育协会发布关于雅思考试临时取消后续安排的说明。


官网截图

具体内容如下——

英国文化教育协会关于10月10日、11日雅思考试临时取消后续安排的说明

2026年10月10日、11日中国大陆地区雅思机考因技术原因临时取消,给广大考生及社会各界带来不便,我们对此深表歉意。鉴于此次技术故障可能影响考试安全,为切实维护考试的公平、公正和公信力,我们决定取消相关场次,并已向受影响考生全额退还报考费。

针对广大考生关切的后续安排,我们将采取以下措施:

1. 我们将自2026年10月14日起全面恢复考试,并于10月19日、20日为受影响考生增设两天免费专场考试。已报考其他场次的考生,可在保留考试资格的同时获退一次考试费用,也可免费转考至上述专场。无法参加10月19日或20日专场、且尚未报考其他场次的考生,我们将提供可于12月底前使用的同类型考试免费考试券,具体使用方式将通过电子邮件通知。专场报名方式请以英国文化教育协会雅思官方邮件(ieltsservice@britishcouncil.org.cn)为准。

2. 因本次事件受到影响的异地考生,可凭有效凭证申请报销赴考期间产生的合理交通、住宿等费用,包括车票、机票及酒店发票等。我们将通过电子邮件(ieltsservice@britishcouncil.org.cn)向相关考生发送申请入口及具体说明。

我们充分理解本次考试取消对考生原有安排及备考计划造成的影响,并再次向所有受影响的考生、家人及相关各方致以诚挚歉意。如考生需要,我们可出具相关情况说明,供其向海外院校或驻华使馆提交,并将全力做好相关支持工作。同时,我们正在采取进一步措施,持续完善相关系统和保障机制,尽最大努力避免类似情况再次发生。

目前,英国文化教育协会已开通客服专线010-58103306(服务时间:09:00-12:00,13:30-17:00)及服务邮箱ieltsservice@britishcouncil.org.cn。如有其他问题,欢迎通过上述方式与我们联系。

英国文化教育协会

2026年10月13日

英国文化教育协会关于10月10日、12日及13日雅思单科重考临时取消后续安排的说明

2026年10月10日、12日及13日中国大陆地区雅思单科重考因技术原因临时取消,给广大考生及社会各界带来不便,我们对此深表歉意。

鉴于此次技术故障可能影响考试安全,为切实维护考试的公平、公正和公信力,我们决定取消相关场次,并已向受影响考生全额退还报考费。

针对广大考生关切的后续安排,我们将采取以下措施:

1. 我们将自2026年10月14日起全面恢复考试,已报考其他场次的考生,可在保留考试资格的同时获退一次考试费用。尚未报考其他场次的考生,我们稍后将提供可于12月底前使用的同类型考试免费考试券,具体使用方式将通过电子邮件通知。请以英国文化教育协会雅思官方邮件(ieltsservice@britishcouncil.org.cn)为准。

2. 因本次事件受到影响的异地考生,可凭有效凭证申请报销赴考期间产生的合理交通、住宿等费用,包括车票、机票及酒店发票等。我们将通过电子邮件(ieltsservice@britishcouncil.org.cn)向相关考生发送申请入口及具体说明。

我们充分理解本次考试取消对考生原有安排及备考计划造成的影响,并再次向所有受影响的考生、家人及相关各方致以诚挚歉意。如考生需要,我们可出具相关情况说明,供其向海外院校或驻华使馆提交,并将全力做好相关支持工作。同时,我们正在采取进一步措施,持续完善相关系统和保障机制,尽最大努力避免类似情况再次发生。

目前,英国文化教育协会已开通客服专线010-58103306(服务时间:09:00-12:00, 13:30-17:00)及服务邮箱ieltsservice@britishcouncil.org.cn。如有其他问题,欢迎通过上述方式与我们联系。

英国文化教育协会

2026年10月13日

来源 | 大河报

编辑 | 李志慧

校审 | 刘 鸣

终审 | 杜 军

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