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湖南长沙市民聂先生向信号乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台(0532-80889431)反映，今年7月，他在当地“旭辉|承时名表”二手表店花8000多元买了一只二手欧米茄手表。佩戴后，他发现手表静置不到24小时即停走，且两三天后的误差可达五分钟。10月初，他将手表送往其他机构检修，被告知表带并非原装。聂先生认为商家隐瞒了这一重要信息，要求换回原装表带或退货退款。
信网·信号乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台10月14日讯 湖南长沙市民聂先生向信号乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台(0532-80889431)反映，今年7月，他在当地“旭辉|承时名表”二手表店花8000多元买了一只二手欧米茄手表。佩戴后，他发现手表静置不到24小时即停走，且两三天后的误差可达五分钟。10月初，他将手表送往其他机构检修，被告知表带并非原装。聂先生认为商家隐瞒了这一重要信息，要求换回原装表带或退货退款。商家则称销售时另有同事告知过表带情况，但未能提供证据。信号乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台介入后，商家已同意按购买价格回收该手表。
今年7月，聂先生在微信上联系到“旭辉|承时名表”二手表店，经线上和到店沟通后，花费8288元购买了一只欧米茄蝶飞系列手表，收款方是长沙市天心区承时名表商贸经营部。聂先生称，7月底他发现手表静置不到24小时就会停走。观察几天后，他将手表送回店里检修，“当时跟我说是受磁了，消磁就好。”但检修后，手表续航不足的问题仍然存在，静置24小时即停，走时两三天误差可达5分钟。“我查了这款手表的说明，理论续航应在42至72小时，我这只差得有点大。”
10月初，聂先生把手表送往其他机构检修，被告知表带不是原装的。“买表的时候没人说过表带是后配置的。”聂先生表示，他并非不接受后配表带，但商家在出售前应该如实告知，而不是隐瞒了这一重要信息。“二手奢侈品手表的价格比较透明，表头有表头的价，表带有表带的价。”他要求商家换回原装表带，或按购买价格退货。
从聂先生提供的聊天记录看，商家承认表带是后换的，但称另有同事已向聂先生说明过。当聂先生继续追问时，对方转而表示这一单生意并不赚钱，希望协商一个重新回收的价格。
信号乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台联系到该表店，工作人员表示希望与聂先生单独沟通，拒绝了采访。信号乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台随后咨询了青岛一家二手奢侈品回收店。工作人员表示，聂先生购买手表的价格并没有明显低于这款手表在二手市场上的交易价格，“单从价格看，不是非正常低价，也就无法判断是不是有零部件更换过。”
信号乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台专家库成员、北京市隆安（青岛）律师事务所史士辉律师表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。在二手奢侈品交易中，商品是否为原装、是否有维修史等属于重大信息，经营者应当真实、全面地告知消费者。如果商家确实未告知表带为后配，则涉嫌侵犯消费者的知情权，消费者有权主张退货或要求赔偿。但若商家有证据证明已明确告知，且价格确实与商品实际价值相符，消费者仅因个人喜好或后期行情下跌要求原价退货，则缺乏相应法律依据。
发稿前，聂先生发来信息，表示商家已经同意按照购买价格回收这只手表。（信网记者）
[来源：信网 编辑：刘雯]
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