河南
又到北方人靠暖气续命的供暖季，不少收供暖费的朋友最近都愁得掉头发。往年催一催也就收上来了，今年敲门没人应，打电话没人接，收缴率一年比一年低。很多人说这是大家手头紧掏不起，你真去没交暖气费的人家看看，想法立马就变了。
东北老小区的老张，房子九十二平，按当地二十六块钱一平米算，一个采暖季要交两千三百多。前年老张按时交了钱，结果屋里最高才十八度，晚上睡觉都得盖两床被子。找物业物业推供热公司，找供热公司说管网老化，热量半路都散没了，没人能解决问题。
去年老张干脆没交供暖费，客厅装了台电暖器，卧室加了电热毯，赶上峰谷电价晚上才两毛多一度。一个冬天算下来，电费还不到一千块，比交供暖费省出一千多不说，温度还能自己调。出门走亲戚旅游，直接断电就能省钱，怎么自在怎么来，换谁谁不选啊。
这不就是正常人的选择嘛，真金白银的账摆着，谁也不会愿意花钱买不痛快。现在电采暖早就不是以前那种烤得脸疼脚还凉的小太阳了，技术更新品类也多，普通人家也用得起。空气源热泵一度电能产出三四度电的热量，比直接用电热丝省太多了。
一百平的房子装空气源热泵，一个月电费才四百多，四个月采暖季下来也就一千六七。很多地方给采暖用户开福利，采暖期不执行阶梯电价，还有峰谷电价优惠，晚上十点到早上八点才两毛多一度。蓄热式电暖器专门蹭这个优惠，晚上存热白天放，算上补贴一度电才八分多，一个冬天八百多就能搞定。
有人吐槽电采暖初装成本高，一套空气能下来要两三万。这话没错，可集中供暖的开口费也不便宜，不少城市开口费就要一两万，交了就不退。电采暖设备是自己的，用个十年八年完全没问题，平摊到每年也就两三千。不少地方煤改电还有补贴，农户自己掏不了几个钱，拉长时间算反而更划算。
集中供暖这边也有自己的难处，很多老小区管网上了年纪，跑冒滴漏严重，热量半路就能损失两三成。这些年煤价气价一直在涨，成本压得供热公司喘不过气。居民嫌不热不交钱，收不上钱就更舍不得好好烧，一来二去就成了恶性循环。现在业内都知道，收费率能到七成都算不错，有些老旧小区连五成都达不到。
更让老百姓闹心的是，不少地方你不用暖气想报停，还得额外交钱。规定说就算不用，也要交百分之三十的基础热费，理由是邻居家的热量会传过来，还要分担管网固定成本。一百平的房子报停就要交六百多，这钱都够两三个月的电费，谁乐意掏这个冤枉钱。很多人干脆既不报停也不交钱，就这么耗着，供热公司也没办法，总不能把整栋楼都停了吧。
当然集中供暖也不是一无是处，家是大户型、白天一直有人在家的，集中供暖确实省心。不用自己操心设备维护，温度也相对稳定，不用调来调去。现在不少城市也在改，推行按用量计量收费，用多少交多少钱，和交电费水费一样。
其实不是集中供暖不行，是过去按面积一刀切的收费方式该改改了。白天全家人都上班，暖气照样烧，这不纯纯浪费嘛。按用量收费，多用多掏少用少掏，老百姓自然没意见。现在过冬早就不是只有交供暖费这一条路，电采暖、燃气壁挂炉、空气能，怎么舒服怎么来。
有选择才会有变化，有竞争服务才会提上去，价格才会更合理。要是供热公司还抱着过去“你不交就冻着你”的老心态，收费率只会越来越低。老百姓的钱都不是大风刮来的，每一分都要花在刀刃上，谁服务好价格公道，大家就用谁的，这没毛病。
农村这边变化也很大，以前冬天都是烧煤，一个冬天下来煤钱也要两三千，还得半夜起来添煤，屋里煤灰满天飞，遭老罪了。一开始推煤改气煤改电，老百姓都不接受，觉得肯定比烧煤贵。用了两年才发现，干净又方便，算上补贴也不比烧煤贵多少。不少农村老人说，以前冬天穿棉袄在屋里还哆嗦，现在穿秋衣就够暖和，这钱花得值。
当然电采暖也不是十全十美，遇上特别冷的地方，零下二三十度，普通电暖器就有点吃力，空气源热泵极寒天气效率也会下降。要是一个小区一半人家都改用电采暖，小区变压器能不能扛得住，也是个问题。这些问题都得慢慢解决，不可能一下子就完善。但方向很清楚，技术在进步，老百姓的选择也多了，老办法不改，迟早要被新办法替代。
说白了，供暖费收缴率下降，真不是老百姓故意耍赖，是大家终于有了别的选择。一种服务既不便宜又不省心，被替代只是时间早晚的问题。谁能让老百姓花更少的钱过更暖的冬天，谁就能留在这个市场，这道理放到哪都讲得通。
参考资料：央视乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台 北方供暖费收缴率下降调查
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