广东
2026年9月23日，江西省第十四届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过《江西省无障碍环境建设条例》。
条例共八章四十八条，自2026年12月1日起施行，为残疾人、老年人等有无障碍需求的社会成员通行、获取信息、获得服务提供便利。
一、信息交流（信息无障碍），单列一章
第三章“无障碍信息交流”共五条，覆盖政府网站、政务平台、移动应用、呼叫系统与公共阅读。
例如：
第十九条，利用财政资金建立的互联网网站、服务平台、移动互联网应用程序应当逐步推进读屏软件兼容等适老化及无障碍改造，实现无障碍信息交流。
第二十一条，12345政务服务便民热线及其网络平台，应当具备文字、图片信息传送和语音呼叫功能，方便残疾人和老年人咨询、投诉、举报、建议。
第二十三条，开发符合无障碍网站设计标准和国家信息无障碍标准的网站与应用程序，覆盖即时通讯、远程医疗、人工智能辅助诊断、学习教育、金融支付、网络购物、预约服务等领域。
图：政务服务无障碍被此条例重点提及
二、条例大量使用“应当”，义务明确
例如：
第八条，无障碍设施应当与主体工程同步规划、同步设计、同步施工、同步验收、同步交付使用。
第二十四条，涉及医疗健康、社会保障、金融业务、生活缴费、交通出行等服务事项的线上办理，应当保留现场指导、人工办理等传统服务方式。
第三十六条，面向公众的公共服务场所应当对本单位相关工作人员进行无障碍环境知识教育和无障碍服务技能培训。
三、引入第三方监督，确保落实
例如：
第四十一条，有关部门建立健全无障碍环境建设第三方评估机制，评估结果应当向社会公开。
四、违反政策的责任明确，处罚后整改
例如：
第四十四条，违规占用无障碍停车位，经劝阻拒不驶离或者强行停车，扰乱停车场公共秩序的，由公安机关责令改正，依法予以处罚。
第四十五条，擅自改变无障碍设施的用途或者非法占用、损坏无障碍设施的，依据《中华人民共和国无障碍环境建设法》第六十五条规定予以处罚。
图：城市物理无障碍街景
结语
《江西省无障碍环境建设条例》将于2026年12月1日施行，距施行还有一个多月。
财政资金建立的网站、App、小程序的无障碍整改、信息无障碍优化，等立即可落实的工作，尚在合规窗口期。
图：信息无障碍被此条例重点提及
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参考资料
[1] 江西省人民代表大会常务委员会. 江西省无障碍环境建设条例[S]. 2026.
[2] 全国人民代表大会常务委员会. 中华人民共和国无障碍环境建设法[S]. 2023.
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