上海
换季整理、旧房翻新、家具升级……当你面对一张搬不走的旧沙发、一张塞不进电梯的床垫，是不是只能把它往楼道一放、等它“自然消失”？今天起，徐汇区的“大家伙”们有了明确的新去处——“徐汇区装修（大件）垃圾清运预约平台”。
大件垃圾预约清运（图片由AI生成）
什么算“大件垃圾”？
根据《上海市大件垃圾管理办法（试行）》，大件垃圾指的是：生活中产生的，重量超过5千克，或体积超过0.2立方米，或长度超过1米，体积较大、整体性强，需要拆解后再利用或处理的废弃物品。
常见的有这些：
废弃家具：沙发、床垫、床架、桌椅、衣橱、书柜等；
家用电器和电子产品：冰箱、洗衣机等（另有规定的从其规定）。
大件垃圾判定标准信息图（示意）
新规之下
大件垃圾怎么处理？
2026年10月1日起，《上海市大件垃圾管理办法（试行）》正式施行，全市大件垃圾管理进入“定点清运＋预约清运”的新阶段。有几条规定，和每个居民都相关：
清运免费：清运服务单位、物业企业不得向居民收取大件垃圾清运费、处置费；
短驳自付：只有需要把大件从家中搬到投放点的“上门短驳服务”，才需要付费，费用由市场定价；
投放有讲究：可以选择预约上门回收、投放至小区指定投放点，或自行运送到指定中转、拆解场所；
乱扔要担责：随意堆放、倾倒或抛洒大件垃圾，将依法受到处罚。
清运服务单位、物业企业不得向居民收取大件垃圾清运费、处置费。
徐汇区的打开方式
先预约，再清运
在徐汇区，大件垃圾清运有了统一的线上入口——“徐汇区装修（大件）垃圾清运预约平台”。居民通过平台小程序即可在线完成预约，清运过程全程可追溯。
这里要划重点：非预约，不回收。未在平台完成预约的，将不予安排回收清运。
线上预约
清运流程大致是这样的
居民只需在手机上完成几个简单步骤：
1.预约下单：进入小程序，填写小区、联系人、大件品类与堆放位置等信息；
2.信息确认：平台核对信息并确认清运安排；
3.按时投放／上门：按约定时间将大件投放到指定点位，或由清运人员按约上门短驳；
4.车辆清运：清运车辆按约到场，规范作业、全程可查；
5.中转处置：大件垃圾进入中转站、拆解场，分类拆解、资源化利用。
大件垃圾预约清运流程示意图（示意）
注：具体操作以平台的实际页面为准。
信息公示
服务电话：4009919929（上海歌者环保科技有限公司）
服务时间：8:00—20:00
服务范围：居民大件垃圾清运
服务时效：1小时内客服联系，3小时上门清运（每天16点后提交的订单，次日上门清运）
收费说明：家具清运属有偿服务，收费标准、服务范围及安排以平台页面展示和实际确认信息为准；
现在
你可以先做这几件事
不随意堆放：旧家具、旧家电先妥善存放；
记住原则：届时先预约、再投放，不预约、不回收；
分清费用：确需上门短驳的，按市场价支付短驳服务费。
旧沙发、旧床垫，终于有了体面的告别方式。让大件垃圾有处可去、有序清运，我们的居住环境才会更清爽。
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文稿：区绿化市容局
编辑：邱彩红
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