北京
2026第四届中国・湖北(通城)全国自行车户外公开挑战赛于10月18日开赛，来自国内外的450名骑手在此展开竞速角逐。湖北省通城县烟草专卖局(营销部)(以下简称“通城烟草”)抢抓赛事契机，组织志愿服务队全程参与保障，同步推进终端服务与市场监管，在护航地方赛事的同时，推动服务触角向赛事场景延伸，以“金叶”之力为这场文体旅融合盛会添彩赋能。
金叶添暖色，护航赛道显担当
此次赛事保障中，通城烟草提前对接赛事组委会，对人员分工、物资调配、应急处置等环节逐一明确。据“金叶先锋”志愿服务队负责人葛辉球介绍，4名志愿者被编入赛事保障序列，入驻主会场，协助技师工作、维护公共秩序，志愿者在赛前接受了岗前培训，重点熟悉赛道点位分布、人流疏导规范和基础应急流程。
发令枪响，车轮如飞。赛道之上，骑手们穿越黄袍山红色文化核心地标荻田村，在竞速之余尽览黄袍山的红色根脉与自然风光。赛道之外，通城烟草志愿者驻守主会场，引导参赛选手前往运动员休息区，协助技师给自行车轮胎打气、清洁链条、飞轮和牙盘等重点区域，并为链条重新上油。
通城烟草志愿者协助技师开展工作。
“志愿者们在一旁给参赛选手绑电子芯片扎带，还协助维护现场秩序，引导需要维护车辆的参赛选手有序排队，真是帮了大忙!”赛场技师姚伟说道。据统计，本次赛事期间，通城烟草志愿服务队4人累计服务时长超28小时，协助完成物资搬运、秩序维护、技师协助等赛事保障任务。
金叶引活水，服务终端助增收
通城烟草志愿者协助零售户规整农特产品展区。
赛事带来的客流，让沿线零售户迎来经营窗口期。赛前一周，通城烟草客户经理与志愿者组成专项走访小组，对赛道周边零售终端开展摸排。走访中，志愿者结合赛事客流特点，协助零售户优化商品陈列、调整货品结构，将黄袍山茶油、笋干、土蜂蜜等本地特色农产品摆上显眼位置，并帮助零售户分装零散农产品，方便游客按需选购、即买即带。
通城烟草志愿者协助零售户装袋本地富硒玉米。
赛事当天，客户经理魏来在人流密集区域的助农展销点，帮助零售户推介产品、打包称重、引导扫码支付。“以前都是零零散散来些客人，自行车赛开始后大量客人涌入店铺，没有志愿者帮忙我还真忙不过来!”零售户黄继说。
金叶护底色，普法守序优环境
赛事期间，外来游客大量涌入，消费环境维护不容忽视。通城烟草市场管理员王幸茹，穿梭活动现场，向过往游客和沿线零售户发放烟草专卖法律法规宣传页，讲解真假烟鉴别常识，同步开展规范经营提醒，重点强调明码标价、禁止向未成年人售烟等要求，引导零售户守法诚信经营，维护赛事期间的消费秩序。
“赛事人多、交易量大，更要盯紧规范经营这根弦。”王幸茹表示。赛事期间通城烟草累计发放普法宣传资料50余份，接受游客和零售户咨询20余人次，以普法宣传与经营指导相结合的方式，为赛事营造了安全放心的消费环境。
通城烟草志愿者提醒零售户在赛事期间遵守经营规范。
近年来，通城烟草在服务地方赛事中持续探索职能嵌入的路径，深度融入“农业+文旅+体育”融合发展大局。今年年初，该局志愿服务队护航塘湖镇“赏金色花海，寻红色足迹”油菜花田村跑活动，并赴内冲瑶族村开展文旅赋能，沿瑶乡古街清理环境，为景区游客提供路线咨询和便民服务，以实际行动助力乡村文旅融合发展。
从春日花海到秋日赛道，从古瑶村寨到黄袍山巅，“金叶”身影始终与通城文旅发展同频共振。此次自行车赛期间，通城烟草将志愿保障、终端服务、市场监管一体推进，推动了服务职能向具体赛事场景延伸。通城烟草将总结赛事服务经验，持续完善志愿保障、终端服务、市场监管协同推进的工作机制，在服务地方文旅融合发展和乡村振兴大局中不断提升行业服务的适配能力和实际成效。(图/文 魏明、姜美玲)
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