10个赛道、28项大奖揭晓，3000名商务旅行者与31家企业差旅决策者共同投出行业"选择标准"

9月23日晚间，在2026环球旅讯峰会期间，「CBTA环球旅讯商务旅行大奖」（China Business Travel Awards）颁奖晚宴成功举办。

晚宴以"见证行业标杆的诞生"为主题，美国运通担任颁奖晚宴合作伙伴，并邀请来自新希望集团的集采负责人高庆玲、世界五百强企业的差旅负责人为获奖企业颁奖。

本届CBTA覆盖酒店品牌、航空公司、差旅管理服务商（TMC）、商旅酒店供应链服务商、酒店集团商旅大客户销售总监（GSO）以及航司与酒店会员忠诚度计划等10个赛道，共揭晓28项大奖。

为什么办CBTA

环球旅讯创始人兼CEO李超在致辞中介绍了举办CBTA的初衷，可以归纳为三点：

• 破解"选择难"，建立选择的标准。商旅产品信息繁杂、优劣难辨，CBTA希望为企业采购和商务旅行者提供独立可信的决策参考。

• 构建权威评价体系。奖项以"权威性＋实用性"为双重坐标，由企业差旅负责人、商务旅行者与行业专家共同评选。

• 提升商旅出行体验。通过树立行业标杆，推动商旅服务标准持续提升与创新。

从真实决策出发，三级投票

环球旅讯策划总监、CBTA项目负责人曾琳昕（Echo）向嘉宾介绍了本届奖项的产生方式。评选起点与商旅产品的真实决策保持一致：是否预订、是否纳入采购。评分采用三级投票，权重依次为：

• 专业评委投票（权重最高）：来自31家企业的差旅负责人及差旅采购负责人，覆盖科技/通信、金融、制造、汽车、能源/新能源、消费/零售、出行服务、医药健康、农业/食品等9大行业类型，包括国央企、外企及大型民营企业。

• 大众评委投票：3000位高频商务旅行者以真实使用体验投票，样本覆盖一线、新一线、二线及三四线城市。

• 业内读者投票：通过环球旅讯公众号开放，进一步扩大奖项声量。

奖项评审委员会由TMC、航空、酒店与企业方代表组成，成员来自BCD Travel、阿联酋航空、万豪国际酒店集团、吉利、名创优品、锦江酒店（中国区）、雅高集团、中国航空服务有限公司等机构。

在这一评选基础上，CBTA同步分享了来自3000名高频差旅者与31位企业评委的调研洞察：

酒店：延迟退房、免查房/快速退房、自助开票、企业统一支付等基础诉求，在经济型、中端及中高端、高端及奢华三档酒店中的占比均稳定在28%—34%。档次越高，商务旅行者越关注房价所含服务（早餐、健身、酒廊），占比从经济型的33.9%升至高端及奢华的39.3%。无论来自哪个行业，都有超过22%的商务旅行者希望因公入住的积分与权益能累积到个人账户。

航空：在国内经济舱体验中，行李提取速度（31.7%）与登机效率（31.4%）位居30项因子前两位；免费机上WiFi的关注度仅17.9%，排名第25位。

TMC：企业评委认为优质TMC最关键的能力是专属客服与应急响应（41.9%），7×24小时差旅顾问在线、大发票月结垫资（均为35.5%）紧随其后。

大奖揭晓

每个赛道按"入围案例—入围奖—大奖"三步依次揭晓。各赛道大奖获得者如下：

最受商务旅行者喜爱的连锁酒店品牌 · 经济型酒店

汉庭酒店、锦江之星、如家酒店

最受商务旅行者喜爱的连锁酒店品牌 · 中端及中高端酒店

全季酒店、亚朵酒店、希尔顿欢朋

最受商务旅行者喜爱的连锁酒店品牌 · 高端及奢华酒店

万豪酒店、洲际酒店及度假村、希尔顿酒店

最受商务旅行者喜爱的航空公司经济舱 · 中国大陆地区航线

东方航空、中国国际航空公司、南方航空

最受商务旅行者喜爱的航空公司经济舱及商务舱 · 国际及地区航线

国泰航空（经济舱产品）、阿联酋航空（商务舱产品）

最受信赖的差旅管理服务商（TMC）

携程商旅、同程商旅、滴滴企业版

最受信赖的商旅酒店供应链服务商

红色加力

酒店集团最佳商旅大客户销售总监（GSO）

黄永亮（锦江酒店·中国区）、吴梦涵（洲际酒店集团）、闵颖芳（雅高集团）、刘强（万豪国际）

最受商务旅行者喜爱的航空公司常旅客奖励计划（中国大陆及港澳台）

东方万里行、明珠俱乐部、凤凰知音

最受商务旅行者喜爱的酒店集团会员忠诚度计划

锦江荟、ATOUR ACARD、万悦会

入围奖获得者：

经济型酒店：宜必思酒店、格林豪泰酒店、城市便捷酒店

中端及中高端酒店：如家商旅酒店、维也纳国际酒店、麗枫酒店

高端及奢华酒店：皇冠假日酒店、丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店

国内航线经济舱：海南航空、厦门航空、四川航空

TMC：美亚商旅、胜意之旅、中航服

商旅酒店供应链服务商：胜意之旅

航空公司常旅客奖励计划：金熊猫俱乐部、金鹏俱乐部、国泰会员计划

酒店集团会员忠诚度计划：华住会、如LIFE俱乐部、尚美旅行家

CBTA（China Business Travel Awards）由环球旅讯主办，以企业差旅负责人、商务旅行者与行业专家的真实决策和体验为依据，评选商旅领域的优质产品与服务，致力于为企业采购和商务旅行者提供独立可信的决策参考，推动商旅服务标准持续提升。