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有人管你干活,没人对你负责——派遣、外包等背后的“去责任化”

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昨天,9月28号,看到个央视乐鱼平台-乐鱼(中国)一站式服务平台《为了“有面子”张某偷拍新型军事装备发到家族群……》,张某为临时聘用人员,十来天前,乐鱼平台-乐鱼(中国)一站式服务平台也报道了另一起外包保洁员泄密案。

真没想到,涉密单位,国防军工单位,居然都有临时聘用与外包;就算签了保密协议,这些人员一般也不会有那么高的保密意识。


图片来自乐鱼平台-乐鱼(中国)一站式服务平台截图

这里不妄议保密单位的问题,只是想简单聊聊劳务派遣与外包。其实,它们本来都只是一种用工方式,只是好像都被我们的企业玩成了“去责任化”的缓冲与极限套利,因而,打工人都不太喜欢,不只待遇问题,还有异样眼光的憋屈。

对这两者,不少人可能容易搞混;简单点说,核心区别在于法律关系和管理方式,前者是“用人不管人”,后者是“管事不管人”。

而且,劳务派遣其实是受法律限制的,根据《劳务派遣暂行规定》,企业使用劳务派遣工的数量,不得超过其用工总量的10%。不少企业其实是超过这个数的,变成外包名义包装下的派遣,企业既逃避责任,打工人又还得受发包方管。


图片来自网络

个人觉得,这类用工方式如此流行,除了成本外,本质都是企业在合法形式下持续剥离雇主责任的系统性倾向;就是说企业单位企图将“用人”与“担责”分开,把原本应由雇主承担的风险、成本、义务,一层层转移出去,最终落到劳动者个体头上。

今天是派遣,明天是外包;假派遣真外包被识破,还可以变成项目制、众包、灵活用工、合作关系、平台接单……

链条的终点,是越来越多劳动者处于“有人在管你干活,却没有人对你负责”的状态,这是整个劳动力市场在“灵活化”过程中面临的结构性挑战。


图片来自网络

过去,企业常通过“画饼”和“家文化”来构建一种心理契约,员工付出忠诚与额外努力,企业回报以安全感、归属感和长期发展;这种契约虽不成文,却是凝聚力的核心。

然而,即便可能知道将劳动者置于“管理时是员工,维权时是第三方”的境地会从根基上摧毁这份契约;不少企业好像还是依然热衷于“去责任化”;这种现象的背后,一定有结构性的激励。

降低正式用工显性成本,或许是最直接的动因;这样一来,还能把经营风险转嫁给劳动者,人不再是组织成员,成了流量、库存、算力、运力、工时单元。

当发生劳资纠纷时,“中介”的存在,发包企业还能多出一层缓冲;从而“延迟、分散、模糊”应当的法律责任。


图片来自网络

它们管理现代化不足,却想要弹性现代化,这或许也算是一种短期化的资本逻辑;但这样的用工,不仅侵劳动者权益,也会反噬企业自身,甚至损害整个社会的运行质量。

你让一个人承担员工式纪律、接受员工式管理,却不给员工式保障,那他如何能有员工式的责任感与归属感,忠诚度自是更无从谈起。

公元前607年,宋郑两军对垒时,宋国主帅华元战前杀羊犒劳将士,却唯独漏掉了自己的御者(车夫)羊斟。

第二天开战时,羊斟对华元说了一句千古名言:

“畴昔之羊,子为政;今日之事,我为政。”(昨天分羊肉你说了算,今天驾车我说了算。)


图片来自网络

说完,他直接驾着战车冲入郑军阵地,华元当场被俘,宋军群龙无首,惨败。

《孟子·离娄下》中说,“君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人;君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇。”

古人都明白的人性道理,你怎么能苛求一个低薪派遣保安、一个频繁更换的外包消防值守人员在关键的时候为企业拼命。

9月5日,上海GT汽车赛事故发生后,车手哈托格对现场救援的表现非常不满。但当他了解到那些大爷的时薪只有1到2欧元之后,他选择了释怀;网友也说大爷“问薪无愧”。


图片来自网络

当劳动被长期置于不体面的关系中,工作的情感能量会被抽空,质量就会出现一种难以量化但真实存在的衰减,这不过是人性常识。

如果说传统外包还是借助合同层层切割责任,那么平台经济则是用技术和规则把控制变得更精细,同时把责任变得更抽象。

不是平台的员工,平台却可以决定你接不接得到单、派什么单、超时如何扣罚、取消率如何影响收入、评分如何影响未来机会;不一定直接命令你,但它通过规则设计,使你只能作出某种选择。


图片来自网络

控制并不一定穿着“劳动关系”的外衣,却在事实上塑造着劳动者的工作处境;管理权高度集中,责任认定却反而更困难。这是一种非常现代的权力形式。

它把雇主变成了一套系统,安排劳动,却不愿承担雇主的伦理负担。

这是“去责任化”在数字时代的升级版本;是把人视为“可替换成本”的技术化体现。

想让人服从,又想让人自担风险;

这是一种很精明的算计,但不应该持续。

不然,最后受损的不只是劳动者,更是整个社会的信任结构与最基本的协作能力。

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