九年完成5200余条背街小巷环境精细化治理，北京的“里子”更有品质；1.52万台便民回收机“走”进小区，变废为宝的渠道更加畅通；已落地建设1300座超充站、1.8万余把超充枪。近年来，北京市坚守首善标准，创新治理思路，聚焦核心区环境品质提升、背街小巷、城市家具、垃圾分类、城市生命线运行保障、充电设施建设等重点工作，深化精细治理、主动治理、智慧治理，抓实抓细城市管理各项民生工作，全方位改善首都城市环境品质，让“人民城市”理念一步步变成市民的获得感和幸福感。

精雕细琢打造宜居生活环境

让市民过得舒心

核心区环境品质提升工作坚持问题导向。北京市城市管理委员会全面细致开展核心区环境品质综合评估，按照城市家具、建筑风貌、夜景照明等36项评估指标，结合日常检查和市民反映的突出问题，明确工作重心。围绕重点区域、重点道路和民生街巷，集中推进实施核心区85条102公里道路沿线环境建设。今年内，北京市将完成平安大街到积水潭桥、西单到开阳桥等4个核心区环境品质提升项目，打造文化魅力彰显、宜居宜游的城市空间。

九年来，北京市已经接续实施三轮背街小巷环境精细化治理行动，完成5200余条街巷提质改造。在背街小巷治理行动中，北京市创新引入责任规划师、责任建筑师、责任园艺师等专业力量，“一街一策”精准治理。在守护胡同历史底蕴、保留老城烟火气的基础上，统筹推进空间美化、功能重构、风貌提升，让背街小巷既整洁有序又独具韵味。同时，将背街小巷治理与破解停车难、环境差、活动空间不足等民生痛点相结合，通过规范街巷秩序、建设小微绿地、增设便民设施、优化停车资源，让治理成果转化为市民可感可及的幸福体验。

城市家具治理兼顾功能性与景观性。在存量治理上，以护栏、杆体、阻车桩为重点，集中撤除违规护栏、清理废弃占道设施、整修破损部件，街面空间环境有效净化。在源头管控上，统筹多部门协同联动，高效运转城市家具联审机制，严格把关新增设施。在难点攻坚上，针对公共座椅、树根拱路、阻车桩等市民反映突出问题，建立动态台账，实行分类施策、逐项销账，逐步健全科学治理方案与长效管理机制。

标本兼治优化城市环境服务质效

让市民过得顺心

道路环境保洁持续擦亮“干净”名片。北京市坚持“以克论净”，常态化开展道路深度保洁，车行道机械化作业率达到97%，全市一、二级城市道路尘土残存量均值分别保持在6.8克/平方米、8.4克/平方米；综合运用人盯车巡、错峰执法、非现场执法等措施，综合整治无照游商、占道经营等环境秩序问题；疏堵结合、同步精准织补便民商业设施，实现了治理成果巩固与人居便民服务的兼顾。

为了抓好垃圾分类“关键小事”，北京市以便民、干净、实用、美观为原则，“一小区一方案”提质点位环境，营造干净整洁的投放环境；畅通可回收物便民回收渠道，目前已铺设便民回收机1.52万台，小区生活圈覆盖率达到100%。北京市城市管理委员会正在持续推动投放空间向便民服务功能延伸，让垃圾投放点转变为邻里交互的便民驿站，实现环境优化与民生服务“双赢”。

这些年，北京市还在海淀、昌平、丰台、通州等区启动了公共空间城市管理服务一体化试点，尝试解决以往市政、园林、环卫等多家单位在同一空间交叉作业、碎片式管理的问题，将道路保洁、养护、园林管养等从多个作业单位“各自为战”整合为一个主体实施，一体化运维、一体化管理考核，构建起“管理+服务+运营+智慧”的高效管理模式，取得了降本、提质、增效的良好效果。

持续织密筑牢民生保障网络

让市民过得安心

夯实民生服务基础。2026年夏季，北京顺利应对电网最大负荷挑战，保障市民平稳清凉度夏；完成上一采暖季供热保障任务，开展了供热“冬病夏治”，增强热源能力，推进供热管网更新改造、老旧低效设施焕新，系统智能化升级、智能感知设备安装，今年以来改造老旧供热管线602公里，提前完成年度改造任务，为2026年“温暖过冬”夯实基础。

充电设施因地制宜布局，补齐民生短板。针对一部分居住区“有车无位”充电问题，通过多方协同，统筹充电设施规划、建设、运营、管理全流程，充分盘活小区内部及周边闲置停车资源，在兼顾居民充电诉求的同时保证区域内供需平衡，累计建成充电桩约56万个，有效保障新能源汽车充电需求。同时，加快推进超充建设，已落地建成1300座超充站、1.8万余把超充枪，为市民提供了便捷高效的充电服务体验。

老旧管线改造和城市生命线建设稳步推进。编制印发建设改造实施方案，持续推进改造任务；推进城市生命线感知体系建设，按照“新建必装、更新同装、原有补装”的原则，同步布设电力、燃气、供热等9大类感知设备4万处，地下管网“慧治”水平显著提升；建成北京市地下管线防护系统，形成建设单位、管线权属单位、部门街道齐抓共管的工作格局，施工破坏管线事故大幅降低。

下一步，北京将在“十五五”时期持续深耕城市管理民生实事，不断提升城市治理现代化水平，全力打造宜居、韧性、智慧的幸福北京。