陕西
提前谋划备冬暖，贴心服务护民生。为扎实做好2026年采暖季供热保障工作，黄陵县坚持早谋划、早检修、早备战，全面完成各项供热筹备任务，全县将于11月1日正式启动供暖。
群众在黄陵县热力服务中心收费大厅办理业务
10月30日，记者走进黄陵县热力服务中心收费大厅，看到前来办理业务的群众络绎不绝。窗口工作人员有序接待，耐心做好缴费办理、政策答疑等服务，现场秩序井然。黄陵县热力服务中心城区收费大厅负责人杨冬云介绍到：“为方便群众缴费，我们开通线上、线下两类交费方式，线上可搜索黄陵县热力服务中心，也可在微信生活缴费办理，按提示操作，进一步选择小区房号，核对面积无误后方可缴费。”
各供热站、换热站内，运维人员紧盯机组运行参数，对锅炉、阀门、补偿器等关键设备开展巡回检查，保障设备安全稳定。全县4座供热站、12台锅炉、31个换热站，实供面积160万平方米，覆盖居民及商用用户19000余户。上一采暖季结束后，中心便启动“冬病夏治”筹备工作，有序完成锅炉保养、管网检修试压、备品备件储备，落实能源供应、人员招录，组织业务及应急实操培训，按期完成管网注水，全方面完成供热各项前期准备。
热力维修技术人员在居民家中排查
在居民小区住户家中，热力维修技术人员携带工具，细致检查供暖管道、暖气片，调试阀门、排查排气，提前排查处置暖气不热等潜在问题，普及安全用热常识。供暖期内，中心开通4部维修热线、2部收费咨询热线、1部投诉总机，实行24小时值班值守。通过和社区、物业联动，在81个小区微信群中宣传服务热线和用暖安全提示，同时有54名维修人员分布新老城区，确保能够精准有效的帮助群众解决各类取暖问题。黄陵县热力服务中心主任李斗说：“供暖工作是冬季最大民生保障工作，在平时日常维护保养的基础上，今年8月份全面进入启动阶段，截至目前，12台锅炉整装待发，26个换热站运行正常，56公里的管网，齐备完好，所有的备品备件充分齐备，163名工作人员随时待命，11月1号零时准时供暖没有任何问题。在供暖开始以后，我们在继续保持去年全市信访投诉最低荣誉的基础上，进一步加大工作力度提升服务质量，百尺竿头，更进一步，以实实在在的业绩为全县人民交上一份满意的答卷。
黄陵县热力中心服务电话如下：
1、新区维修热线 0911-5216816
2、阳光维修热线 0911-3716358
3、河西片区维修热线 0911-5211106
4、医院片区维修热线 0911-5214037
5、新区收费室电话 0911-5210022
6、城区收费室电话 0911-5210011
7、监督电话 0911-5210055
记者：姜涛 贾欣雨
审核：侯宝军
责编：刘媛 刘会云
黄陵融媒体中心发布
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