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从中餐连锁到国际快餐,外卖坐上增长“主桌”

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来源 |投资家(ID:touzijias)

10月22日,2026外卖产业大会上发布了多项数据,释放出外卖经营积极向好的信号——实付单均价回升、低价订单占比下降、营业商家数增速趋缓。这些变化表明,外卖的泡沫逐渐消退、订单结构更健康,行业正在重回积极向好。



今年上半年,全国餐饮外卖商家的营收增速跑赢餐饮大盘;实付单均价回升,15元以下低价订单占比同比减半;早餐、下午茶、夜宵、异地用餐、帮他人点餐等“非正餐”场景增速不慢。

餐饮行业这几年其实并不轻松,租金、人力、食材成本居高不下,行业竞争加剧,客流却没有出现同步增长。

当到店生意逐渐见顶,餐饮巨头们不约而同把目光投向了“外卖”。

从中餐连锁到国际快餐,外卖收入占比一路走高,不少品牌已经开始围绕外卖重做产品、门店和运营。

外卖,还是那个“顺便做做”的补充渠道吗?至少对头部连锁来说,不是了。它正在走进核心收入结构,成为餐饮经营的新主场。

走进核心收入结构,

一

外卖成为餐饮经营新主场

外卖在餐饮企业中的分量,首先体现在行业的渠道结构上。

中国连锁经营协会《2026上半年连锁餐饮企业发展情况简报》显示,54.4%的样本企业外卖订单占比超过30%。

对相当一部分连锁品牌来说,外卖已经影响到门店每天服务多少顾客、安排多少人手,以及如何组织生产。

部分连锁餐饮企业外卖收入或销售额占比变化



数据来源:相关公司财报及业绩会信息、晚点小数据等

其中“百胜中国”作为国内规模最大的餐饮集团之一,2026年第二季度,公司外卖占自营门店销售额的比重约为54%,上年同期约为45%。对于拥有肯德基、必胜客等品牌的餐饮企业,超过半数的销售额来自外卖,意味着线上顾客的需求需要进入产品设计、门店运营和资源配置的核心考虑。

再看海底捞,火锅原本是最“堂食”的品类之一,曾被认为最难做外卖。但2026年上半年,海底捞外卖收入约20.51亿元,同比增长121.2%,收入占比从去年同期的4.5%提升到9.2%。通过开发适合一人食的产品、建设外卖站,品牌将服务延伸至门店聚餐之外,让消费者在更多日常场景中选择海底捞。

不同品类、不同阶段,各家结论却出奇一致:外卖已经走进多家餐饮企业的核心经营布局;在披萨、咖啡、西式快餐这些标准化程度较高的业态,外卖贡献的销售额已经超过半数。

二

从中餐连锁到国际快餐,

品牌看中的增量究竟在哪?

收入结构变化的背后,是餐饮品牌能够服务的用餐需求变多了。过去,一家正餐品牌与消费者的联系,往往始于一次到店聚餐;如今,一份工作餐、一顿居家晚饭,都可能成为双方建立联系的起点。

1.新客群:把多人餐桌拆成一人食,再用外卖拉回堂食

农耕记是个有意思的样本。这家做湘菜小炒的品牌,原本的客群是多人聚餐。做外卖后,他们开发了单人套餐、盖码饭、湘菜小炒,把消费场景从“一桌人”延伸到“一个人”的工作餐和家庭用餐。

更有价值的是反向引流。很多堂食没有覆盖到的城市,消费者先在外卖上认识了品牌,再产生到店需求。

农耕记总经理周桂良透露,品牌因此为部分卫星店增加了堂食空间。截至目前,其卫星店已覆盖全国19个省份、300多家门店;全年在美团触达消费者2.4亿人次,服务消费用户超1000万,外卖每年为品牌链接百万新客。

2.新时段:从午晚餐,到“随需随点”的全天候

本次大会披露的另一组数据,指向的是时段扩容。早餐、下午茶、夜宵、异地用餐、帮他人点餐——这些原本不属于“正经吃饭”的场景,都有一定增速。

对商家来说,这意味着门店的营业时间可以被拉长:早上多做一波早餐,下午多接一波下午茶,深夜还有夜宵单。

堂食受物理空间和时段限制,但外卖可以把闲置产能充分发挥。

3.新店型:围绕外卖重新配置资源

与此同时,品牌也开始为外卖专门改产品、改门店。

2025年,Shake Shack在北京探索不设堂食、仅提供外卖和自提的卫星店,将更多空间用于接单、制作与交付。对于国际品牌来说,围绕外卖设计店型,为传统商场门店之外的市场覆盖提供了新的可能。

产品研发同样开始围绕外卖消费者展开。今年9月,德克士与美团外卖共创“米汉堡”新品,美团基于消费数据提供产品方向建议,帮助品牌理解消费者对口味、价格与分量的偏好。相关新品上线前三天,部分门店出现售罄补货情况。

新客群、新时段、新产品叠加在一起,构成了外卖的增量空间。品牌真金白银地投入,说明它们对这门生意的长期价值,已经下了判断。

三

把增长机会做成长期生意,

美团与商家共同提升经营质量

外卖要成为“长期生意”,商家最终还得赚到钱。

就在今年2月,以高性价比著称的拌饭品牌做了一个“反直觉”的决定:减少大额促销,把资源转投到产品和服务上——招牌肥牛锅的肥牛从100克增加到150克;部分高毛利产品直接降价,并增加15至20元价格带的产品,让单人用餐有更多选择。

2026年8月,米村拌饭在美团外卖的实付交易额同比增长32.4%,店均订单量同比增长22.4%。对此米村拌饭联合创始人、品牌副总裁魏延萍表示:

“当品牌把资源投在产品与服务上、平台把资源投在数据与履约上,双方共同服务好顾客,外卖增长的确定性反而高于任何一边大力度活动投放。”

大会上,美团把这种合作方向总结为“外卖效率三角”——产品创新、店型创新、AI创新,帮商家把增长真正变成利润:



产品创新上,美团借助用户和商圈数据、智能组套等能力,帮助商家开发更适合外卖场景的新商品、新套餐。比如肥肥虾庄把虾球做成“随心配”套餐,在原有产品上给用户新的搭配选择;未来美团会把更多补贴和流量,向更贴合用户需求的新商品、新套餐倾斜。

店型创新上,美团推出新一代专业外卖店型“超级厨房”,以更大空间、更丰富品类承接需求,并为商家提供商圈选址、商品选择、厨房布局和动线设计等支持。这种店型日订单量可达数千单;未来一年,美团外卖计划与更多正餐品牌共建首批1000家“超级厨房”。

AI经营上,会上正式发布“妙手外卖版·袋鼠管家”,向全国餐饮商家免费提供一个懂外卖的“AI店长”,能力覆盖经营诊断、门店巡检、商品运营、新店运营等核心场景。此前,已有数万中小商家将“妙手外卖版”率先用于日常经营。

四

结尾:重新评估外卖,

就是重新认识餐饮增长空间

眼下,外卖为什么值得被“重估”?

因为它的价值,早已经不只是一个销售渠道。

一份订单背后,可能是一位此前没有进过门店的新顾客,也可能是品牌过去较少覆盖的用餐时段。随着产品与店型不断调整,这些需求有机会沉淀为长期、稳定的生意。

当堂食增长见顶,对商家来说,重新评估外卖,本质上是重新认识餐饮的增长空间;对平台来说,和商家一起把这门生意做得更有含金量,才是长期的事。

正如美团外卖总经理薛冰在大会上说的:“外卖不只是一顿饭的生意,而是随需随点、覆盖全天的生活服务。”

而这门生意,才刚刚开始。

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